ITIL ITIL

ITIL

 
 ITIL Service strategy

By Great Britain: Cabinet Office
 
 Læs mere / køb bog   
 




Service design (Best management practice)

By Great Britain: Cabinet Office

 Læs mere / køb bog         





Service transition (Best management practice)
 


By Great Britain: Cabinet Office

 Læs mere / køb bog       



Service operation (Best management practice)

By Great Britain: Cabinet Office

 Læs mere / køb bog   
 




 ITIL Continual Service Improvement (Best Management Practices)

By Cabinet Office

 Læs mere / køb bog   


 


ITIL Lifecycle Suite

By Cabinet Office
 
 Læs mere / køb bog   
 




 Key element guide suite (pack of 5): The Only ITIL Pocketbooks from the Official Source

By OGC - Office of Government Commerce

 Læs mere / køb bog   



        

A dictionary of IT service management: terms, acronyms and abbreviations

By Ashley Hanna, itSMF - the IT Service Management Forum, Ivor Macfarlane

 Læs mere / køb bog       







Itil® 2011 Edition – A Pocket Guide (Best Practice Series)

By Van Haren Publishing 


 Læs mere / køb bog   
 






 ITIL For Dummies 2011

By Peter Farenden

 Læs mere / køb bog   





Service Intelligence: Improving Your Bottom Line with the Power of IT Service Management

By Sharon Taylor 
 Læs mere / køb bog   


 



 Building an Itil-based Service Management Department Pdf

By Malcom Fry

 Læs mere / køb bog   




 Foundations of ITIL® V3 (Best Practice IT Management)

By Jan van Bon

 Læs mere / køb bog   





Itil® V3 - A Pocket Guide: A Pocket Guide (Itsm Library) (Best Practice)

By Van Haren Publishing

 Læs mere / køb bog 






ITIL® V3 (Best Practice Library)

By Jan van Bon, Arjen de Jong, Axel Kolthof, Mike Pieper, Ruby Tjassing, Annelies van der Veen, Tieneke Verheijen

 Læs mere / køb bog





Operational support and analysis ITIL V3 intermediate capability handbook (Single Copy)

By Stationery Office, Alison Cartlidge

 Læs mere / køb bog




Release, control and validation: ITIL V3 intermediate capability handbook

By Stuart Rance, Stationery Office, Tricia Lewin

 Læs mere / køb bog




Planning, protection and optimization: ITIL 2011 intermediate capability handbook (single copy)

by AXELOS (Author)

 Læs mere / køb bog




Service offerings and agreements ITIL 2011 intermediate capability handbook (single copy)

 Læs mere / køb bog







ITIL V3 small-scale implementation

By Sharon Taylor, OGC - Office of Government Commerce, Ivor Macfarlane

 Læs mere / køb bog


Passing your ITIL intermediate exams

By Shirley Lacy, Office of Government Commerce, Candace Tarin 

 Læs mere / køb bog



ITIL foundation handbook

By Stationery Office, Claire Agutter

 Læs mere / køb bog




Designing and Transforming IT Organizations: Roles, Responsibilities and Organization Structures

By Job Ten Hagen, Inform IT 

 Læs mere / køb bog





Passing your ITIL foundation exam (Best Management Practice)

By Christian F. Nissen, Great BritainCabinet Office 

 Læs mere / køb bog


Introduction to the ITIL service lifecycle

By Anthony T. Orr, Great BritainCabinet Office

 Læs mere / køb bog



It's All about Relationships: What Itil Doesn't Tell You

By Suzanne D. Van Hove, Kathy Mills

 Læs mere / køb bog





Adopting Service Governance : Governing portfolio value for sound corporate citizenship

By Peter Brooks, AXELOS

 Læs mere / køb bog



ITIL® Practitioner Guidance Kindle Edition

by AXELOS

 Læs itSMF boganmeldelse

 Læs mere / køb bog



Problem Management – An implementation guide for the real world

Forfatter: Michael G. Hall

 Læs itSMF boganmeldelse

 Læs mere / køb bog




ITIL i praksis - sådan 

Forfatter: Søren Riis-Vestergaard

 Læs itSMF boganmeldelse

 Læs mere / køb bog




ITIL(r) and the Information Lifecycle: Integrating agile, DevOps and ITSM

by Daniel Arcangel, Brian Johnson, Nora Osman and Robert Zuurdeeg

 Læs mere / køb bog



ITIL(R) Practitioner Guidance


 Læs itSMF boganmeldelse

 Læs mere / køb bog