Konference efterår 2008
Download præsentationer
itSMF agenda
Governance for your ITSM Implementation, Robert Stroud
Using PRINCE2 for your ITSM Implementation, Paul Bradley
OGC, Morten Balle
IT Best Practice er mere end ITIL, Herik Toft og Ivor Macfarlane
PRINCE2 erfagruppe,Ole Sten Christensen
Service Management er kun for slutbrugere, Piero Verdani
Projekter skal måles og styres for at skabe værdi, Søren Riis Vestergaard
Hvad har Six Sigma at tilbyde ITIL, Ane Storm Ry
Et indlæg om BCI og BCM, Mogens Bechmann
SS, ST, SO SKI's rammeværk, Søren Bo Christiansen og Peter Müller
ISO/IEC 20000 Certificering i praksis, Vibeke Bertelsen og Kirsten Skjerbek
Service Asset & Config. Management, Claus Bartholin og Morten Stender
Statens nye IT satsning, Jan Cilius Nielsen
Er det lokale it-selvstyre gået for vidt? Keld Jersild Olsen
