Nyhedsbrev nr. 59 · November 2017


ISO 27001-virksomheder høster effektiviseringsgevinster

November 2017
Af Flemming Kjærsdam

Selvom ISO 27001 standarden bliver købt med det formål at beskytte data, viser en undersøgelse Dansk Standard har gennemført blandt disse virksomheder, der arbejder med ISO 27001, at de efter noget tid, høster mærkbare effektiviseringsgevinster som en sideeffekt af dette.

Dansk Standard har gennemført en analyse blandt 115 danske virksomheder, som har indkøbt og arbejder med ISO 27001 standarden til informationssikkerhed. Resultatet af analysen er, at 75 pct. melder positivt tilbage vedrørende sikkerhed. Det bemærkelsesværdige er, når de har været i gang i noget tid med at anvende standarden i driften, opnår disse virksomheder mærkbare sidegevinster inden for effektivisering – 31 pct. - og bedre konkurrenceevne – 25 pct. Der er tale om sidegevinster.



Læs mere

Vellykket konference om Service Integration

November 2017
Af Flemming Kjærsdam

En helt igennem vellykket konference om Service Integration og Service Management. Lige godt 100 deltagere melder om stort fagligt udbytte. itSMF Danmark har endnu en gang formået at hente kvalificerede oplægsholdere fra nær og fjern.

 

Læs mere

 

itSMF Danmark æresmedlem 2018

November 2017
Af Michael Imhoff Nielsen, næstformand itSMF International.


På itSMF konferencen uddelte itSMF, for anden gang et æresmedlemsskab. Bestyrelsen havde i år valgt Christian Nissen.

Læs mere

 

DevOps hader SLA’er – sandt eller falsk?

November 2017
Af John Jøhn-Andersen


Spørgsmålet var overskriften på Daniel Breston i Key Note præsentationen på itSMF konferencen. Svaret var – som jeg opfattede det – et rungende nej og ja.

Læs mere

 

IoT and Service Management

November 2017
Af Director, IT Management Stig Borchersen, Valcon


IoT er i voldsom vækst. Gartner vurderer, at antallet af forbundne enheder når 20,8 milliarder i 2020. Stigningen i anvendelsen af IoT vil være størst inden for den private sektor (Enterprise IoT = EIoT), som forventes at stå for 40 pct. af forbundne enheder med sensorer.
Læs mere

 

Kan man lære noget af at vende mønter?

Ja, helt bestemt

November 2017
Af Christina Kruse, publikationsudvalget


Et af indlæggene på sporene på itSMF-konferencen var dette:

- Lean på én time! Et lynkursus i Lean og procesforbedring
med Signe-Marie Hernes Bjerke, som bl.a. var med til at etablere itSMF Norge i 2002.

Lær mere

 

Bestyrelsen på plads

November 2017
Af formand Caspar Miller, itSMF Danmark


”Den nye bestyrelse i itSMF Danmark er nu på plads, med to nye medlemmer som glæder sig meget til at lægge deres kræfter i foreningen. Bestyrelsen har for nylig afholdt sit første møde, hvor der ikke blev vendt op og ned på hele itSMF Danmark, men hvor vi besluttede at sammenlægge event- og marketingudvalgene. Fokus for det samlede udvalg bliver primært at skabe det bedst mulige grundlag for afvikling af den årlige konference, herunder at sikre sponsorindtægter m.v., og sekundært at sørge for opfølgning i løbet af året i øvrigt ved at planlægge og afholde en række inspirationsmøder for foreningens medlemmer.

Læs mere





Ny medlemsstruktur fra 1. januar 2018

På to generalforsamlinger, begge i forbindelse med den netop overståede itSMF konference, har foreningen vedtaget en ændring af strukturen for registrering af medlemmer.

Ændring af strukturen for registrering af medlemmer i itSMF var hovedtemaerne på årets generalforsamlinger.
Ændringen vil medføre følgende fordele for medlemmer:

• Medlemmer registreres 1:1 i forhold til itSMF
• Medlemskabet følger medlemmet ved jobskifte
• Medlemskab opkræves ved kalenderårets begyndelse
• Mulighed for tilbud om målrettede medlemstilbud

Læs mere

 

The Open Group

The Open Group er den førende organisation inden for udvikling åbne it-standarder og certificeringer

November 2017
Af ITSM konsulent Lars Kristian Larsen, lkl@businessnow.dk og medlem af publikationsudvalget


I oktober 2017 var jeg så heldig at deltage i The Open Group Amsterdam seminaret, fordi jeg sammen med en kollega var interesseret i IT4IT™ standarden, som Open Group faciliterer.

Læs mere

 

Boganmeldelse: Operating Model Canvas - Aligning operations and organization with strategy

November 2017
Af Lars Kristian Larsen


Titel:
Operating Model Canvas - Aligning operations and organization with strategy
Forfatter: Andrew Campbell, Mikel Gutierrez, Mark Lancelott
ISBN (HARD COPY): 978 94 018 0071 6
ISBN (EBOOK PDF): 978 94 018 0072 3
Udgiver: Van Haren Publishing
Årstal: Marts 2017
Sideantal: 227
Målgruppe: ITSM-folk, der søger viden om Operating Model.
Forudsætninger: Ingen.
Læs mere

 

itSMF KortNyt

Her finder du navnenyt, ledige job, info om udenlandske itSMF konferencer og events samt andre korte nyheder om ITSM professionen.

Læs mere